Dépannage des spas Waterwave

Votre expert en résolution des pannes de spas Waterwave.

Les spas Waterwave, utilisant des panneaux de commande Balboa, affichent divers codes d’erreur pour vous alerter en cas de dysfonctionnement. Voici un guide pour vous aider à comprendre ces messages et à résoudre les problèmes courants.

Codes de Panne des Spas Waterwave : Langage Balboa

Les différents modèles de spas Waterwave (Montréal, Ottawa, Hamilton, etc.) utilisent des panneaux Balboa de type Spa Touch ou VL/ML/TP series. Bien que les codes soient les mêmes pour tous les panneaux, leur présentation varie légèrement.

Codes d’erreur courants et leurs significations

1. °T au lieu de °F ou °C

Cela signifie que le spa est en mode test. Contactez un professionnel pour reconfigurer le système.

2. NO COMM

Indique qu’il n’y a aucune communication entre le clavier de commande et le système. Un technicien doit intervenir.

3. HOT FALT + CALL FOR SERVICE ou M035

La pompe était probablement bloquée en position « ON », ce qui pourrait entraîner une surchauffe de l’eau. Ne pénétrez pas dans l’eau et contactez Wellness Paradise immédiatement.

4. STUCK PUMP ou M034

La pompe ne s’éteint pas en raison d’un relais bloqué. Débranchez le spa, ne vous baignez pas et contactez un technicien.

5. GFCI FAIL ou M036

Le système n’arrive pas à tester le GFCI, ce qui peut exposer à un danger d’électrocution. Vérifiez l’installation électrique et contactez un professionnel.

6. CLOCK FAIL ou M020

Problème de synchronisation avec l’horloge interne. Ce dysfonctionnement est souvent causé par une différence de fréquence entre les systèmes européens (50 Hz) et américains (60 Hz). Il suffit de modifier les réglages du spa.

7. MEM RESET ou M021

Le système est revenu aux paramètres par défaut. Si ce message persiste après un redémarrage, une erreur de mémoire constante est à l’origine du problème. Contactez Wellness Paradise.

8. MEM FAIL ou M022

La mémoire constante du spa est défaillante. Appelez un technicien pour une réparation.

9. CFE, CNFG FAIL

Erreur de configuration empêchant le spa de démarrer. Un professionnel doit intervenir.

10. HH, OHH, HTR TEMP LIMIT, HEATER TOO HOT ou M030

Température du réchauffeur trop élevée (au-dessus de 47°C). Le système se désactive automatiquement pour éviter la surchauffe. Redémarrez le spa une fois que la température a baissé à 42°C. Si le problème persiste, contactez un technicien.

11. OHS, OH, OH5, OHS, SPA TEMP LIMIT, WATER TOO HOT ou M029

Le capteur de surchauffe détecte une température au-dessus de 43,3°C. Le spa s’éteint pour sécurité et redémarre lorsque la température descend à 42,2°C. Pour éviter la surchauffe, assurez-vous que le niveau d’eau est correct et ajustez le cycle de filtration.

12. dY, dr4, dry, HTR DRY + CALL FOR SERVICE ou M027

Cela indique que le réchauffeur est à sec, souvent à cause d’un manque d’eau. Vérifiez le niveau d’eau, ajoutez-en si nécessaire et redémarrez le spa. Si le code persiste, contactez un professionnel.

13. HTR MAY BE DRY + WILL RETEST SHORTLY ou M028

Le réchauffeur peut être sec en raison d’un faible niveau d’eau. Ajoutez de l’eau et attendez que le système se réactive. Si le problème persiste, contactez Wellness Paradise.

14. LF, LOW FLOW, HTR FLOW FAIL ou M017

Indique un problème de circulation de l’eau. Si le niveau d’eau est correct, il peut y avoir des bulles d’air ou un blocage. Faites appel à un technicien pour résoudre le problème.

15. HL, HFL, HTR FLOW LOW, HTR FLOW LOSS ou M016

L’eau circule difficilement à travers le chauffe-eau, ce qui peut entraîner une déconnexion automatique du réchauffeur. Vérifiez le niveau d’eau et ouvrez les vannes de la pompe. Si le problème persiste, contactez un technicien.

16. IC, ICE, FREEZE COND, WATER TOO COLD

Cela indique le fonctionnement du système antigel. Les pompes et le blower se mettent en marche lorsque la température de l’eau descend en dessous de 7°C. Une fois l’eau réchauffée à 7°C ou plus, le système reprend son fonctionnement normal.

17. Sn, SnS, SENSOR SYNC ou M026

Les capteurs de température enregistrent des valeurs différentes (1 à 2°C). Cela peut être temporaire, mais si cela persiste, contactez un technicien.

18. Sn, SnS, SENSOR BALANCE ou M015

Ce message peut apparaître normalement si l’affichage de la température alterne. Cependant, s’il clignote seul, cela peut signaler un dysfonctionnement du capteur. Contactez un professionnel pour tester les capteurs.

19. Sb, Snb, Snt, SENSOR B, SERVICE RQD, CALL FOR SERVICE ou M032

Le capteur de température B est défectueux et doit être remplacé par un technicien.

20. SA, SnA, SnH, SENSOR A, SERVICE RQD, CALL FOR SERVICE ou M031

Le capteur de température A est hors service. Faites intervenir un professionnel pour effectuer le remplacement.

21. –F, –C ou —

La température est indétectable. Si ce message persiste après 5 minutes, contactez un technicien.

Assistance pour Votre Spa Waterwave

Si vous rencontrez l’un de ces codes d’erreur ou si vous avez d’autres questions, Wellness Paradise est à votre service. Nous offrons une assistance à domicile partout en Suisse ou des conseils gratuits par téléphone ou e-mail pour résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.

Bien-être garanti avec Wellness Paradise – Votre expert en dépannage des spas Waterwave.