Dépannage des Spas Arctic Spas : Guide des Codes d'Erreur
Les spas Arctic Spas sont réputés pour leur robustesse, mais comme tout équipement, des dysfonctionnements peuvent survenir. En cas de problème, le boîtier électronique affiche des codes d’erreur. Voici une liste des codes pour les modèles Arctic Spas des séries Classic et Custom, afin de vous aider à mieux comprendre les anomalies et savoir si une intervention simple ou l’aide d’un expert est nécessaire.
Codes d'Erreur pour les Modèles Arctic Spas – Série Classic
1. RH ID – Incompatibilité entre in.xm et in.therm
Problème : Les boîtiers in.xm et in.therm ne respectent pas les mêmes normes électriques.
Solution : Contactez-nous pour remplacer l'élément incompatible.
2. RH NC – Erreur de communication in.xm-in.therm
Problème : La communication entre les deux éléments est défaillante.
Solution : Faites appel à nos techniciens pour diagnostiquer et réparer l’origine du problème.
3. Prr ou Pr – Sonde de température défectueuse
Problème : La sonde ne fonctionne pas correctement.
Solution : Un test des capteurs est nécessaire, suivie d'un éventuel remplacement.
4. HP1-99 – Erreur de pompe à chaleur
Problème : La pompe reliée au réchauffeur est en panne.
Solution : Intervention requise pour diagnostiquer et réparer.
5. SP in – Problème de voltage
Problème : Il y a un souci avec l'alimentation électrique.
Solution : Vérifiez que l'alimentation soit de 240V.
6. AOH – Surchauffe interne du spa pack
Problème : Surchauffe interne du pack.
Solution : Appliquez les mêmes mesures que pour le code OH (température excessive).
7. OH – Température excessive (>110°F)
Problème : La température de l’eau est trop élevée.
Solution : Débranchez, laissez refroidir et vidangez partiellement si nécessaire.
8. HR – Relais bloqué
Problème : Le relais est bloqué.
Solution : Intervention technique nécessaire pour résoudre ce problème.
9. FLC – Pressostat détecte un débit d’eau alors que la pompe est désamorcée
Problème : Le pressostat détecte un débit d’eau alors que la pompe est désamorcée.
Solution : Contactez-nous pour diagnostiquer le pressostat ou le système de commande.
10. FLO – Problème de débit d’eau
Problème : Le spa ne reçoit pas un débit d’eau suffisant.
Solution : Vérifiez le niveau d’eau, le skimmer, les pompes et les filtres. Si cela persiste, contactez-nous.
11. HL – Surchauffe (>44.5°C ou >48°C selon le clignotement du code)
Problème : La température de l'eau est trop élevée.
Solution : Retirez la couverture et laissez refroidir. Si le spa ne redémarre pas, faites appel à nos experts.
Codes d'Erreur pour les Modèles Arctic Spas – Série Custom
1. ER 04 – Poche d’air verrouillant la pompe 1
Problème : Une poche d'air empêche la pompe de fonctionner.
Solution : Dévissez la valve à air brièvement et répétez l’opération si nécessaire.
2. ER 03 – Pompe 1 refuse de fonctionner à haute vitesse
Problème : La pompe ne fonctionne pas en haute vitesse.
Solution : Vérifiez le voltage et contactez-nous si le problème persiste.
3. ER 02 – Pompe 1 ne fonctionne pas en bas débit
Problème : La pompe ne fonctionne pas en bas débit.
Solution : Un diagnostic électrique ou un remplacement de pompe peut être nécessaire.
4. ER 01 – Débit d’eau insuffisant dans la pompe 1
Problème : La pompe a un débit d’eau insuffisant.
Solution : Appuyez sur la pompe de filtration pendant 10 à 60 secondes. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous pour une intervention.
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Si malgré ces manipulations, votre spa ne redémarre pas ou si vous avez besoin d’une intervention plus approfondie, Wellness Paradise est là pour vous offrir un dépannage rapide et efficace.
Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou par téléphone en décrivant la panne et les messages d’erreur affichés. Nos techniciens vous contacteront rapidement pour un pré-diagnostic et planifieront une intervention à domicile selon vos disponibilités.
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