Votre spécialiste en dépannage des pannes spa MAAX SPAS (American Bath Group)
Toute l’équipe Wellness Paradise est à votre disposition pour l’installation, la maintenance ou le dépannage de votre spa Maax ou American Whirlpool. Nous intervenons sur toute la Suisse Romande et vous proposons un travail soigné au meilleur rapport qualité-prix.
Voici un guide détaillé pour comprendre et résoudre les erreurs courantes qui peuvent apparaître sur votre spa, ainsi que des conseils pratiques pour chaque code.
ToE = Time Out Error
Cause : Le spa est totalement hors service.
Solution : Ce code est rare. Si vous le voyez, contactez votre revendeur si votre spa est encore sous garantie. Si votre spa n'est plus sous garantie, ne le remplacez pas immédiatement. Il se pourrait qu'il suffise de remplacer le boîtier électronique et le panneau de contrôle.
PSOL, PSOH ou PSOC
Ces trois codes d’erreur indiquent un problème avec le pressostat qui ne détecte aucun débit d’eau, ce qui désactive le réchauffeur pour éviter la surchauffe.
PSOL : "Pressure-switch open with low speed jets ON" – Pressostat ouvert avec amorçage de la pompe à faible débit.
PSOH : "Pressure-switch open with high speed jets ON" – Pressostat ouvert avec amorçage de la pompe à haut débit.
PSOC : "Pressure-switch open with circulating pump ON" – Pressostat ouvert avec amorçage de la pompe de circulation.
Cause : Le réchauffeur se désamorce à cause d'un faible débit d’eau.
Solution : Vérifiez que le niveau d’eau est d’environ 0.3 cm (1/8 pouce) sous le seuil du réservoir. Si le niveau est correct, le problème peut venir du pressostat ou du commutateur. Contactez Wellness Paradise pour un diagnostic approfondi.
HLEr ou HLoH = Hi Limit Error ou Hi Limit Over Heat
Cause : Le capteur de surchauffe détecte une température supérieure à 44°C/110°F, ce qui déclenche l'arrêt automatique du spa.
Solution : Ne vous baignez pas et enlevez la couverture pour permettre à l’eau de se refroidir. Une fois que la température baisse, appuyez sur "SET" pour redémarrer le spa et effacer le message. Si le problème persiste, il pourrait être dû à un capteur de température défectueux ou un faible débit d’eau. Contactez-nous pour résoudre ce problème.
Cause : L’un des capteurs de température est déconnecté ou défectueux, empêchant la détection de la température et désactivant le réchauffeur.
Solution : Le reste du spa fonctionne normalement, mais le chauffage est désactivé. Contactez Wellness Paradise pour tester ou remplacer la sonde de température.
OH = Over Heat
Cause : Surchauffe détectée à 42.22°C/108°F. Les spas avec la technologie Smart Touch (comme ceux de Maax Spas) ne tolèrent pas des températures supérieures à 40°C/104°F.
Solution : Le réchauffeur se désamorce automatiquement et se réactive lorsque la température descend à 40°C. Si le spa ne redémarre pas, appuyez sur n'importe quelle touche pour le réactiver. Si le problème persiste, contactez Wellness Paradise.
COLD ou CoLD
Cause : Ce n'est pas une panne mais une activation de la fonction antigel lorsque la température de l'eau est inférieure à 4,44°C (40°F).
Solution : La pompe de circulation s'active pour éviter le gel. Assurez-vous que le spa est branché en permanence à l'alimentation électrique et que l’eau reste dans la plage de température recommandée (entre 7,5°C et 15°C). Couvrez votre spa pour minimiser la perte de chaleur et prévenir le gel.
Que faire en cas d’erreur ou de panne ?
Premier diagnostic : Notez le code d'erreur et contactez Wellness Paradise pour un premier diagnostic et des conseils.
Intervention sur place : Nos techniciens qualifiés se déplacent pour résoudre les pannes sur place.
Pourquoi choisir Wellness Paradise ?
Nos experts en dépannage de spas interviennent partout en Suisse Romande pour vous garantir un service rapide et efficace. Contactez-nous pour toute réparation ou entretien de votre spa.
